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SERVICELEISTUNGEN

Hier findest du alle Infos zur Lieferung, unserer Garantie und unserem Kundensupport

LIEFERUNG

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Unsere Produkte @Cycle und @Mirror liefern wir innerhalb von Deutschland und Österreich. Wir liefern grundsätzlich nicht auf Inseln.

Für mögliche Ausnahmen und Zusatzkosten kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +49 (0) 2234 - 9997-300.

In den angegebenen Preisen sind die Lieferkosten bereits enthalten, sofern es sich um eine „kostenlose Standardlieferung“ per Spedition oder per Paketdienstleister handelt.


Bei einer „kostenlosen Standardlieferung“ per Spedition erfolgt die Anlieferung der Ware frei Bordsteinkante, also bis zu der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante. Für eine „Lieferung zum Aufstellort“ berechnen wir innerhalb von Deutschland und Österreich pauschal 95 Euro brutto pro Bestellung. Die bestellte Ware wird dabei vom Lieferanten an dem vom Käufer bestimmten Ort der Nutzung aufgestellt und installiert (z.B. im Wohnzimmer). Der Horizon@Mirror wird ausschließlich auf den optional erhältlichen Standfuß installiert. Eine Wandmontage wird nicht von unserem Speditionspartner angeboten und kann daher nur durch den Käufer auf eigenes Risiko erfolgen. Eine „Lieferung zum Aufstellort“ ist innerhalb von Deutschland und Österreich möglich.


GARANTIE

Es gilt die Version der Garantiebedingungen für unsere Horizon@ Produkte, die du bei deiner Bestellbestätigung erhalten hast, sowie die gesetzliche Gewährleistung. Unsere vollständigen Garantiebedingungen kannst du hier downloaden.

TECHNISCHER KUNDENSUPPORT / ERSATZTEILE

Du hast technische Fragen zu deinem @Mirror oder @Cycle? Du benötigst Unterstützung bei der Installation deines @Produktes?

Am besten schaust du erstmal in unsere häufig gestellten Fragen – oft findest du dort schon die passende Antwort:

FAQ @CYCLE, FAQ @MIRROR

Wenn du einen persönlichen Rat bevorzugst, sind wir innerhalb unserer Öffnungszeiten jederzeit für dich erreichbar.
Wann und wie du uns erreichst, findest du unter Kontakt.


Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr. Samstag von 10.00 bis 14.00 Uhr.
Nimm hier Kontakt mit uns auf.

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