Algemene voorwaarden

Algemene
Geschäftsbedingungen

De onderstaande algemene voorwaarden (AV) hebben betrekking op de producten van de merken Horizon Fitness, Synca Wellness, Matrix Retail, Vision Fitness en op de producten @Cycle en @Mirror.

Houd er rekening mee dat voor onze producten @Cycle en @Mirror afwijkende voorwaarden gelden. In de onderstaande algemene voorwaarden worden de betreffende bijzondere bepalingen met betrekking tot de producten @Cycle en @Mirror afzonderlijk vermeld. In het bijzonder gelden voor de producten @Cycle en @Mirror aanvullend de bijzondere lidmaatschapsvoorwaarden onder punt 15 van de onderstaande algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden met klantinformatie

1. Toepassingsgebied, klantenservice
2. Aanbiedingen
3. Bestelprocedure en totstandkoming van de overeenkomst
4. Prijzen en verzendkosten
5. Actiecoupons
6. Cadeaubonnen en het inwisselen daarvan
7. Voorwaarden voor aan acties gekoppelde geschenken/extra's
8. Levering, beschikbaarheid van goederen
9. Betalingswijzen
10. Eigendomsvoorbehoud
11. Garantie bij materiële gebreken en garantie
12. Aansprakelijkheid
13. Opslag van de contracttekst
14. Herroepingsrecht voor consumenten
15. Gebruik van online aanbiedingen voor de producten @Cycle en @Mirror (lidmaatschapsvoorwaarden)
16. Industriële eigendomsrechten en auteursrechten
17. Slotbepalingen
    
    

1. Toepassingsgebied en klantenservice

1.1 Voor de zakelijke relatie tussen Johnson Health Tech. GmbH, Europaallee 51, 50226 Frechen (hierna „verkoper“ of „aanbieder“) en de klant (hierna „klant“) gelden uitsluitend de onderstaande Algemene Voorwaarden (AV) in de versie die op het moment van de bestelling van kracht is.

1.2 U kunt onze klantenservice bereiken voor algemene vragen, klachten en bezwaren van ma. t/m do. van 9.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 9.00tot 15.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 02234-9997100 en per e-mail via info@horizonfitness.eu en support@horizonfitness.eu.

1.3 Klantenservice met betrekking tot de producten @Cycle en @Mirror: Voor algemene vragen, klachten en bezwaren kunt u van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur contact opnemen via telefoonnummer 02234-9997300. U kunt ons ook een bericht sturen via ons contactformulier.

1.4 Onder „consument” in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor een doel dat overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegerekend (§ 13 BGB). Daarentegen is een ondernemer elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbekwame personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB).

1.5 Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, es tenzij de verkoper uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.

2. Aanbiedingen

De presentatie van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Productbeschrijvingen in catalogi en op de websites van de verkoper hebben niet het karakter van een toezegging of garantie.

3. Bestelprocedure en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze via de knop „in het winkelmandje“ in een zogenaamd winkelmandje verzamelen. In het winkelmandje kan de productselectie worden gewijzigd, bijvoorbeeld door producten te verwijderen. Vervolgens kan de klant vanuit het winkelmandje via de knop „Doorgaan naar de kassa“ het bestelproces afronden.

3.2 Via de knop „Nu kopen“ dient de klant een bindend verzoek in tot aankoop van de artikelen die zich in het winkelmandje bevinden. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en inzien, en met behulp van de ‘Terug’-functie van de browser terugkeren naar het winkelmandje of het bestelproces volledig afbreken. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een sterretje (*).

3.3 De door de klant geplaatste bestellingen zijn pas van kracht voor Johnson Health Tech. GmbH wanneer de bestelling door Johnson Health Tech. GmbH is geaccepteerd en de klant een aanvullende bevestiging van Johnson Health Tech. GmbH per e-mail heeft ontvangen. De Johnson Health Tech. GmbH is es de vrijheid om een bestelling te weigeren of te besluiten om eventueel door de klant gewenste wijzigingen geheel of gedeeltelijk te accepteren, op voorwaarde dat de verzoeken vóór de verzending van het betreffende artikel bij Johnson Health Tech. GmbH binnenkomen. De Johnson Health Tech. GmbH behoudt zich bovendien het recht voor om aanvullende informatie van de klant op te vragen, zoals bijvoorbeeld het toezenden van een kopie van het identiteitsbewijs en/of de creditcard in elektronische vorm, om de veiligheid van de transacties te waarborgen en mogelijke fraude te voorkomen.

3.4 Indien er op het moment van de bestelling door de klant geen exemplaren van het door hem gekozen product beschikbaar zijn, zullen wij dit onmiddellijk in de orderbevestiging melden. Indien het product permanent niet leverbaar is, zien wij af van een aanvaardingsverklaring. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. Indien het door de klant in de bestelling genoemde product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, zullen wij dit eveneens onmiddellijk in de orderbevestiging melden.

3.5 Vóór het sluiten van de overeenkomst voor de levering van een product/dienst informeert de verkoper de koper over de daarbij verzamelde gegevens, de aard, het formaat, de omvang, de opslaglocatie en de bewaartermijn daarvan, alsmede over de toegang, het gebruik ervan door de verkoper en de rechten van de koper op inzage en overdracht. Bij wijzigingen in deze gegevens tijdens de looptijd van de overeenkomst worden kopers proactief geïnformeerd.

4. Prijzen en verzendkosten

4.1 Alle prijzen die op de website van de verkoper worden vermeld, zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke omzetbelasting.

4.2 Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper verzendkosten in rekening voor de „levering op de plaats van installatie“. De verzendkosten worden duidelijk aan de koper meegedeeld op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces. De kosten voor een „gratis standaardlevering“ zijn inbegrepen in de totaalprijs. Er worden dus geen extra kosten in rekening gebracht.

4.3. In geval van herroeping draagt de klant de directe kosten van de retourzending.

4.4. De betaling van de aankoopprijs is onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. Indien de vervaldatum van de betaling volgens de kalender is vastgesteld, is de klant reeds in verzuim door het niet nakomen van de termijn.

4.5. De klant kan onder andere een actiecoupon en een cadeaubon gebruiken voor de betaling, overeenkomstig de desbetreffende voorwaarden in deze algemene voorwaarden.

5. Actiebonnen

Actiebonnen zijn bonnen waaraan voorwaarden zijn verbonden en die in het kader van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur worden uitgegeven. Actiebonnen zijn uitsluitend geldig voor https://www.johnsonfitness-shop.eu en alleen gedurende de aangegeven periode. Bepaalde artikelen kunnen van de kortingsbonactie worden uitgesloten. Actiebonnen kunnen tijdens één bestelproces slechts één keer worden ingewisseld. De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actiebon. U kunt een actiebon alleen inwisselen vóór het afronden van een bestelproces. Achteraf verrekenen is niet mogelijk. Het tegoed van een actiecoupon wordt niet in contanten uitbetaald en er wordt geen rente over es berekend. Als het saldo van een actiecoupon niet voldoende is voor de bestelling, kan het verschil worden aangevuld met de aangeboden betaalmethoden. Het doorverkopen van actiecoupons is niet toegestaan. De actiecoupon wordt niet terugbetaald wanneer de goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd, voor zover de actiecoupon in het kader van een promotieactie is uitgegeven en daarvoor geen tegenprestatie is geleverd. Actiecoupons zijn niet combineerbaar met andere actiecoupons.

6. Cadeaubonnen en het inwisselen daarvan

6.1 Cadeaubonnen zijn bonnen die tegen betaling kunnen worden aangeschaft. Deze kunnen alleen worden ingewisseld voor de aankoop van Horizon Fitness artikelen op www.johnsonfitness-shop.eu worden ingewisseld, maar niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen. Als het saldo van een cadeaubon niet voldoende is voor de bestelling, kan het verschil worden aangevuld met de aangeboden betaalmethoden.

6.2 Cadeaubonnen en tegoeden kunnen alleen vóór het afronden van het bestelproces worden ingewisseld. Het tegoed van een cadeaubon wordt niet in contanten uitbetaald en er wordt geen rente over uitgekeerd.

7. Voorwaarden voor aan acties gekoppelde geschenken/extra's

7.1 Per bestelling kunt u slechts één geschenk/extra ontvangen.

7.2 Het aanbod van een aan een actie gekoppeld geschenk/extraatje is niet combineerbaar met acties met cadeaubonnen.

7.3 Het is niet mogelijk om extra's in te ruilen tegen terugbetaling van de normale aankoopprijs van het extra artikel.

7.4 Aan een actie gekoppelde extra's zijn alleen verkrijgbaar in combinatie met de aankoop van het actieartikel.

7.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om de extraatje terug te vorderen indien het actieartikel waarvoor de aan een actie gekoppelde extraatje is verstrekt, wordt geretourneerd. De verkoper beschouwt deze als één geheel, in die zin dat bij herroeping van de aankoop altijd de terugzending van beide artikelen vereist is. Bij onvolledige terugzending kan geen enkele financiële terugbetaling plaatsvinden.

7.6 Cadeauacties hebben een beperkte geldigheidsduur, die ook bij de aankondiging van de actie wordt vermeld. De geldigheidsduur is beperkt tot één actiedag. Bij aankopen buiten de actieperiode kan het cadeau niet meer worden toegekend. Een verlenging is niet mogelijk.

8. Levering, verzending, beschikbaarheid van goederen, verzendwijze en -duur, verzekering, risico-overgang

8.1 Voor zover vooruitbetaling is overeengekomen, vindt de levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag. De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging, op voorwaarde dat de aankoopprijs vooraf is betaald (behalve bij aankoop op factuur). De levertijd wordt in onze onlinewinkel voor het betreffende artikel vermeld.

8.2 Indien de levering van de goederen door toedoen van de koper ondanks drie leveringspogingen mislukt, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. Eventueel reeds verrichte betalingen worden onmiddellijk aan de klant terugbetaald.

8.3 Indien het bestelde product niet beschikbaar is omdat de verkoper, buiten zijn schuld, dit product niet van zijn leverancier geleverd krijgt, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. In dat geval zal de verkoper de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en hem, indien van toepassing, de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zal de verkoper de klant eventuele reeds verrichte betalingen onmiddellijk terugbetalen.

8.4 Klanten worden op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van leveringen tot bepaalde landen).

8.5 Bijzondere voorwaarden voor de levering van de goederen, verzending en beschikbaarheid van de producten @Cycle en @Mirror:

8.5.1 Onze producten @Cycle en @Mirror leveren wij binnen Duitsland en Oostenrijk. Wij leveren in principe niet naar eilanden. Neem voor eventuele uitzonderingen en extra kosten vóór je bestelling contact met ons op via ons contactformulier of telefonisch op +49 (0) 2234 - 9997-300.

De vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten, voor zover es het gaat om een „gratis standaardlevering“ via een transportbedrijf of een pakketdienst.

Bij een „gratis standaardlevering“ via een transportbedrijf vindt de levering van de goederen „vrij stoeprand“ plaats, dat wil zeggen tot aan de dichtstbijzijnde openbare stoeprand bij het afleveradres.

Voor een „levering op de plaats van opstelling“ brengen wij binnen Duitsland en Oostenrijk verzendkosten per bestelling in rekening. Deze verzendkosten worden duidelijk vermeld op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces.

Bij een „levering op de plaats van opstelling“ worden de goederen door de leverancier op de door de koper aangegeven gebruiksplaats (bijv. in de woonkamer) geplaatst en geïnstalleerd.

De @Mirror wordt door onze leverancier uitsluitend op de optioneel verkrijgbare voet geïnstalleerd. Wandmontage wordt niet aangeboden en kan daarom alleen door de koper op eigen risico worden uitgevoerd.

Een „levering op de plaats van opstelling“ is mogelijk binnen Duitsland en Oostenrijk.

8.5.2 Indien de levering van de goederen door jouw toedoen ondanks drie leveringspogingen mislukt, kan de Johnson Health Tech. GmbH de overeenkomst ontbinden. Eventueel reeds verrichte betalingen worden onmiddellijk aan jou terugbetaald.

8.5.3 Indien het bestelde product niet beschikbaar is omdat Johnson Health Tech. GmbH dit product, buiten haar schuld, niet van haar leverancier geleverd krijgt, kan Johnson Health Tech. GmbH de overeenkomst ontbinden. In dat geval zal Johnson Health Tech. GmbH je onmiddellijk op de hoogte stellen en je eventueel de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of je geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zal Johnson Health Tech. GmbH je eventueel reeds betaalde bedragen onmiddellijk terugbetalen.

8.5.4 Informatie over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van leveringen tot bepaalde landen) verstrekken wij op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving

8.6 Verzendwijze en -duur, verzekering en risico-overgang

8.6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, bepalen wij naar eigen redelijk oordeel de passende verzendwijze en de vervoerder.

8.6.2 Wij zijn uitsluitend verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afgifte van de goederen aan de vervoerder en zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die door de vervoerder worden veroorzaakt. Een door ons opgegeven verzendtijd (de periode tussen de overdracht door ons aan de vervoerder en de aflevering bij de klant) is daarom niet bindend. Indien wij installatie- of montagewerkzaamheden op ons hebben genomen, zijn wij echter, in afwijking hiervan, verplicht deze werkzaamheden tijdig te voltooien en aan de klant over te dragen op de contractueel overeengekomen plaats en datum.

8.6.3 Indien de klant een consument is, gaat het risico van toevallig vergaan, toevallige beschadiging of toevallig verlies van de geleverde goederen op de klant over op het moment dat de goederen aan de klant worden afgeleverd of de klant in verzuim raakt met de aanvaarding. In alle andere gevallen gaat het risico, voor zover wij alleen tot verzending verplicht zijn, over op de klant bij de aflevering van de goederen aan de vervoerder. Indien wij installatie- en montagewerkzaamheden op de locatie van de klant hebben uitgevoerd, gaat het risico daarentegen altijd over bij de voltooiing daarvan en de overdracht aan de klant.

8.6.4 Wij zullen de goederen op onze kosten verzekeren tegen de gebruikelijke transportrisico’s.

9. Betalingsvoorwaarden

9.1 De klant kan tijdens en vóór het afronden van het bestelproces kiezen uit de beschikbare betaalmethoden. Klanten worden op een aparte informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalmethoden.

9.2 Indien betaling op factuur mogelijk is, dient de betaling binnen 14 dagen na de verzendbevestiging te worden voldaan. Bij alle andere betaalwijzen dient de betaling vooraf en zonder aftrek te worden voldaan.

9.3 Aankoop op rekening, directe overschrijving en aankoop op afbetaling vinden plaats via de betalingsdienstverlener Klarna. Es Daarom zijn de algemene voorwaarden van Klarna van toepassing.

9.4 Indien de vervaldatum van de betaling volgens de kalender is vastgesteld, is de klant reeds in verzuim door het niet nakomen van de termijn. In dat geval is de klant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd.

9.5 De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente sluit niet uit dat de verkoper verdere schade als gevolg van de vertraging kan vorderen.

9.6 Bijzondere betaalmethoden voor de producten @Cycle en @Mirror:

9.6.1 U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden: VISA, American Express en Mastercard, evenals PayPal, aankoop op rekening, directe overschrijving, aankoop op afbetaling en cadeaubonnen

9.6.2 Voor de afhandeling van de betalingen werken wij samen met externe dienstverleners.

9.6.3 Aankoop op rekening, Sofortüberweisung en aankoop op afbetaling verlopen via de betalingsdienstverlener Klarna. Es zijn daarom de algemene voorwaarden van Klarna van toepassing.

10. Eigendomsvoorbehoud

Totdat de volledige betaling is voldaan, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper.

11. Garantie bij materiële gebreken en garantie

11.1 De garantie wordt bepaald volgens de wettelijke voorschriften.

11.2 Er geldt alleen een garantie voor de door de verkoper geleverde goederen indien deze uitdrukkelijk is verleend. Klanten worden vóór het starten van het bestelproces geïnformeerd over de eventueel geldende garantievoorwaarden.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Voor de aansprakelijkheid van de verkoper voor schadevergoeding gelden, onverminderd de overige wettelijke voorwaarden voor het instellen van een vordering, de volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.

12.1.1. De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

12.1.2. Voorts is de verkoper aansprakelijk voor de schending door lichte nalatigheid van wezenlijke verplichtingen, waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de klant doorgaans vertrouwt. In dat geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. De verkoper is niet aansprakelijk voor de schending door lichte nalatigheid van andere verplichtingen dan die welke in de voorgaande zinnen zijn genoemd.

12.1.3. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij letsel aan leven, lichaam en gezondheid, bij een gebrek na het aangaan van een garantie voor de kwaliteit van het product en bij opzettelijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid op grond van de wet op de productaansprakelijkheid blijft onaangetast.

12.1.4. Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.

12.2. Geen van de contractpartijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van een van haar verplichtingen, indien de niet-nakoming het gevolg is van een belemmering buiten haar controle, zoals met name brand, natuurrampen, pandemie, oorlog, inbeslagname of andere overheidsmaatregelen, algemene grondstoffenschaarste, beperking van het energieverbruik, arbeidsconflicten of wanneer contractbreuken door toeleveranciers e.d. op een dergelijke oorzaak berusten. Elke contractpartij dient de andere partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen van het optreden van een dergelijk geval van overmacht. Elke contractpartij heeft het recht de contractuele relatie te beëindigen indien de uitvoering ervan overeenkomstig deze paragraaf langer dan 6 maanden wordt verhinderd.

13. Opslag van de contracttekst

13.1 De klant kan de contracttekst opslaan en afdrukken voordat hij de bestelling bij de verkoper plaatst, door in de laatste stap van het bestelproces gebruik te maken van de afdrukfunctie van zijn browser.

13.2 De verkoper stuurt de klant bovendien een orderbevestiging met alle bestelgegevens naar het door hem opgegeven e-mailadres. Samen met de orderbevestiging, maar uiterlijk bij de levering van de goederen, ontvangt de klant bovendien een kopie van de algemene voorwaarden, inclusief de herroepingsinstructies en de informatie over verzendkosten, leverings- en betalingsvoorwaarden. Indien u zich in onze webshop heeft geregistreerd, kunt u in uw profielgedeelte uw geplaatste bestellingen inzien. Daarnaast slaan wij de tekst van de overeenkomst op, maar maken deze niet toegankelijk op internet.

13.3. Wij bewaren uw contractgegevens en sturen u de contractdocumenten per e-mail en, indien van toepassing, per post toe. Om veiligheidsredenen zijn uw bestelgegevens niet meer via internet toegankelijk.

14. Herroepingsrecht voor consumenten

14.1. Consumenten hebben bij het sluiten van een overeenkomst op afstand in principe een wettelijk herroepingsrecht, waarover de verkoper hieronder informatie verstrekt overeenkomstig het wettelijke model.

14.2. De verkoper verstrekt overeenkomstig de wettelijke bepalingen de volgende informatie over het modelformulier voor herroeping:

15. Gebruik van Horizon@-online-aanbiedingen (lidmaatschapsvoorwaarden)

Voor het gebruik vande Horizon@-aanbiedingen op onze website gelden aanvullend de volgende lidmaatschapsvoorwaarden:

15.1 Algemene informatie
15.1.1 Om trainingen op de @Mirror en op de @Cycle te kunnen volgen, is een Horizon@-lidmaatschap vereist.

15.1.2 Door de aankoop van een Horizon@-lidmaatschap in combinatie met de aankoop van een @Mirror of een @Cycle krijg je volledige en onbeperkte toegang tot alle op het @product beschikbare CYBEROBICS- On Demand-lessen en tot alle inhoud en functies van de @producten op één enkele @Mirror of één @Cycle per huishouden.

15.1.3 Een reeds bestaand lidmaatschap bij CYBEROBICS vervangt geen Horizon@-lidmaatschap en omgekeerd. Bij de gecombineerde aankoop van een @Cycles en een @Mirror moet je er rekening mee houden dat twee Horizon@-lidmaatschappen nodig zijn, aangezien es het om twee verschillende producten gaat.

15.1.4 De eigenaar van het gebruikersaccount van een Horizon@-lidmaatschap is de persoon die het lidmaatschap op het betreffende apparaat heeft geactiveerd (de „eigenaar van het lidmaatschap“). Met het Horizon@-lidmaatschap kunnen 5 andere personen uit je huishouden hun eigen gebruikersprofiel aanmaken.

15.1.5 In het kader van de Horizon@-lidmaatschappen bieden wij het „Flex-abonnement“ (maandelijks opzegbaar) en het „Voordeelabonnement“ (looptijd: 12 maanden) aan, waarbij beide lidmaatschappen in dezelfde mate toegang bieden tot de aangeboden on-demandlessen en alleen een verschillende looptijd hebben.

15.1.6 Alle lidmaatschappen worden automatisch verlengd met de contractueel vastgelegde looptijd, totdat ze worden opgezegd overeenkomstig deze lidmaatschapsvoorwaarden. De afrekening vindt plaats aan het begin van de factureringsperiode en geldt voor de toegang in de daaropvolgende maand.

15.1.7 Door een lidmaatschap aan te schaffen, erken je dat je lidmaatschap voorzien is van terugkerende betalingskenmerken. Bovendien aanvaard je de verantwoordelijkheid voor alle terugkerende betalingsverplichtingen totdat het lidmaatschap door jou of door Johnson Health Tech. GmbH wordt opgezegd. Om je lidmaatschap te wijzigen of op te zeggen, kun je je accountinstellingen openen op shop-horizonfitness.eu/account/. Bij vragen kun je contact opnemen met de telefonische klantenservice via 02234-9997300.

De prijzen voor het Horizon@-lidmaatschap vind je hier.

15.1.8 Het Horizon@-lidmaatschap kan van tijd tot tijd aanvullende promoties of kortingen aanbieden in verband met het lidmaatschap. Lees daarom de details van deze aanbiedingen zorgvuldig door, aangezien alle aanvullende voorwaarden die tijdens het aanmeldingsproces aan je worden meegedeeld, deel uitmaken van deze lidmaatschapsvoorwaarden. Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn alle kortingsaanbiedingen waarvoor een betaling vereist is, niet restitueerbaar. Elke gratis proefperiode of andere promotie moet binnen de aangegeven proefperiode of binnen de aangegeven looptijd van een promotie worden benut. Indien van toepassing moet je een geldige betaalmethode opgeven om gebruik te maken van een gratis proefperiode; in dat geval wordt je account omgezet in een betaald lidmaatschap en worden er kosten in rekening gebracht volgens deze lidmaatschapsvoorwaarden, tenzij je opzegt vóór het verstrijken van je gratis proefperiode.

15.2 Registratie van een gebruikersaccount

15.2.1 Je kunt je registreren door een aankoop van de @producten op https://www.johnsonfitness-shop.eu/ succesvol af te ronden of door een gebruikersaccount aan te maken op de Horizon Fitness website www.shop-horizonfitness.eu aanmaakt.

15.2.2 Alle door jou verstrekte gegevens moeten correct zijn, inclusief je naam, adres, creditcard-, debetkaart- of klantenkaartnummers en vervaldata, evenals alle andere betalingsgegevens. Je bent verantwoordelijk voor het bijwerken van deze gegevens en moet wijzigingen onmiddellijk doorvoeren op je gebruikersaccountpagina, die je kunt openen via shop-horizonfitness.eu/account/. Het gebruik van je gegevens door Johnson Health Tech. GmbH valt onder ons privacybeleid. JE MOET ONS OF ONZE BETALINGSVERWERKERS ONMIDDELLIJK OP DE HOOGTE BRENGEN ALS JE BETAALMETHODE IS GEBLOKKEERD (BIJVOORBEELD BIJ VERLIES OF DIEFSTAL) OF WANNEER JE KENNIS KRIJGT VAN EEN MOGELIJKE INBREUK OP DE BEVEILIGING, ZOALS HET ONBEVOEGD DOORGEVEN OF GEBRUIK VAN JE GEBRUIKERSNAAM OF WACHTWOORD.

15.3 Beëindiging van het lidmaatschap

15.3.1 Als je je lidmaatschap opzegt, kun je tot het einde van de betreffende periode gebruik blijven maken van je lidmaatschap. Je lidmaatschap wordt na afloop van deze periode niet verlengd. Je hebt echter geen recht op een pro rata terugbetaling van een deel van de lidmaatschapskosten die voor de betreffende huidige lidmaatschapsperiode zijn betaald.

15.3.2 Bij het Flex-abonnement, het maandelijks opzegbare Horizon@lidmaatschap, moet de opzegging uiterlijk 7 dagen voor het einde van de looptijd worden ingediend, terwijl bij het Voordeel-abonnement, het lidmaatschap met een looptijd van 12 maanden, de opzegtermijn 4 weken voor het einde van de looptijd bedraagt. Indien niet tijdig is opgezegd, wordt het „Flex-abonnement“ automatisch met een maand verlengd en het „Vorteil-abonnement“ met nog eens 12 maanden.

15.3.3 De Johnson Health Tech. GmbH kan je gebruikersaccount en je lidmaatschap geheel of gedeeltelijk zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen of opschorten indien: (a) je gedurende twee opeenvolgende maanden in gebreke bent gebleven met de betaling van een niet-onbeduidend deel van de lidmaatschapskosten, of gedurende een periode van meer dan twee maanden in gebreke bent gebleven met een bedrag dat overeenkomt met de maandelijkse lidmaatschapskosten, (op voorwaarde dat wij redelijke inspanningen hebben geleverd om je op de hoogte te stellen van de betalingsachterstand voordat wij je gebruikersaccount en je lidmaatschap beëindigen of opschorten); (b) je ons onjuiste of onnauwkeurige gegevens verstrekt, waaronder je naam, adres, creditcard-, debetkaart- of klantenkaartnummers en vervaldata, evenals alle andere betalingsgegevens; (c) je wezenlijk in strijd handelt met deze lidmaatschapsvoorwaarden, de Algemene Voorwaarden of alle andere op dat moment geldende regels of overeenkomsten; (d) je gedrag vertoont dat een inbreuk vormt op de geldende wetgeving (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten en wetten ter bescherming van intellectueel eigendom); of (e) wanneer je gedrag vertoont dat Johnson Health Tech. GmbH medewerkers, vertegenwoordigers van de @producten of andere gebruikers van de @producten bedreigt of lastigvalt en dat misbruik inhoudt, met inbegrip van onder andere het dreigen met lichamelijk letsel of schade aan eigendommen.

15.3.4 Indien wij je lidmaatschap beëindigen of opschorten, wordt ook, indien van toepassing, je licentie voor het gebruik van software of inhoud die in verband met het lidmaatschap wordt verstrekt, beëindigd of opgeschort. Als je lidmaatschap wordt beëindigd, heeft Johnson Health Tech. GmbH het recht om alle gegevens, bestanden en andere informatie die in het kader van je gebruikersaccount of met betrekking tot je gebruikersaccount zijn opgeslagen, onmiddellijk te verwijderen zonder je hiervan verder op de hoogte te stellen. Je bent verplicht alle kosten tot en met de opzeggingsdatum te betalen. Als je je lidmaatschap na een onderbreking wilt hervatten, kan de betaling van servicekosten vereist zijn. Deze kosten komen bovenop alle verschuldigde, onbetaalde lidmaatschapsbijdragen en overige kosten. Een dergelijke opzegging geeft geen recht op teruggave van het apparaat.

15.4 Overstap naar een ander abonnement

15.4.1 Een overstap van een Flex-abonnement naar een „Voordeelabonnement“ is altijd mogelijk tot 7 dagen voor het verstrijken van de looptijd.

15.4.2 Een overstap van een ‘Voordeelabonnement’ naar een ‘Flex-abonnement’ is niet mogelijk.

15.5 Betaling

De houder van het lidmaatschap verbindt zich ertoe de bij de aankoop van zijn lidmaatschap opgegeven maandelijkse vergoeding (vermeerderd met alle verschuldigde belastingen en overige kosten) te betalen. Indien het te betalen bedrag afwijkt van het vooraf goedgekeurde bedrag (met uitzondering van de heffing of wijziging van de toepasselijke omzetbelasting), ontvang je van Johnson Health Tech. GmbH een bericht ontvangen over het te betalen bedrag en de datum van afschrijving vóór de geplande transactiedatum, es tenzij de toepasselijke wetgeving vereist dat je uitdrukkelijk instemt met de prijswijziging. Elke overeenkomst die je met je betalingsprovider hebt gesloten, regelt het gebruik van de door jou opgegeven betaalmethode. Je gaat ermee akkoord dat wij de verschuldigde kosten mogen cumuleren en deze als één bedrag of in meerdere termijnen tijdens of aan het einde van elke factureringscyclus in rekening mogen brengen. Door het lidmaatschap niet op te zeggen en/of door het lidmaatschap te blijven gebruiken, bevestig je opnieuw dat wij gerechtigd zijn om het lidmaatschap aan jou in rekening te brengen.

15.6 Recht op facturering

Mogelijk wordt je gevraagd om een betaalmethode (bijvoorbeeld een creditcard-, bank- of debetkaartnummer) op te geven, samen met andere betalingsgegevens die wij accepteren, om je lidmaatschap te activeren. Je verklaart en garandeert dat je het recht hebt om alle betaalmethoden te gebruiken die je aan ons verstrekt. Je machtigingen in deze paragraaf gelden ook voor onze betalingsverwerkers en alle andere bedrijven die voor ons als factureringsagenten optreden. Je machtigt ons hierbij om de door jou opgegeven betaalmethode te gebruiken voor de maandelijkse vooruitbetaling van je lidmaatschap(pen) en/of om je betaalmethode te blokkeren met betrekking tot onbetaalde bedragen voor je lidmaatschap(pen). Je machtigt de uitgever van de door jou gekozen betaalmethode om de hierin beschreven bedragen te betalen, zonder dat een ondertekende kwitantie vereist is, en je gaat ermee akkoord dat deze lidmaatschapsvoorwaarden worden aanvaard als machtiging door de aanbieder van de betaalmethode voor de betaling van alle hierin beschreven bedragen, zonder dat een door jou ondertekende ontvangstbevestiging vereist is. Je machtigt ons om te blijven proberen alle hierin beschreven bedragen of deelbedragen in rekening te brengen en/of in te houden via je betaalmethode, totdat deze bedragen volledig zijn betaald. Je stemt ermee in om op verzoek en telkens wanneer de door jou eerder verstrekte gegevens niet meer geldig zijn, bijgewerkte betalingsgegevens te verstrekken. Je erkent en stemt ermee in dat noch de Johnson Health Tech. GmbH, noch een vertegenwoordiger van de Johnson Health Tech. GmbH aansprakelijk kan worden gesteld voor onvoldoende saldo of andere kosten die je maakt als gevolg van pogingen om de verschuldigde bedragen af te schrijven en/of in te houden volgens de betaalmethode die je in deze lidmaatschapsvoorwaarden hebt opgegeven. Indien je een debetkaartnummer opgeeft in plaats van een creditcardnummer, ga je ermee akkoord dat alle hierin beschreven kosten van deze debetkaart worden afgeschreven, es tenzij je een creditcardnummer hebt opgegeven.

15.7 Externe betalingsverwerkers

Je stemt ermee in om, in overeenstemming met de op het moment van aankoop geldende betalingsvoorwaarden, via onze betalingsverwerkers of financieringspartners alle kosten te betalen tegen de tarieven die voor de betreffende aankoop gelden. Je stemt ermee in de betaling uit te voeren via de betaalmethode die je bij het aanmaken van je gebruikersaccount hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om fouten of vergissingen te corrigeren of onze betalingsverwerkers of financieringspartners hiertoe opdracht te geven, zelfs als de betaling al is aangevraagd of ontvangen.

15.8 Gefinancierde aankopen

Als je de aankoop van je lidmaatschap financiert, ga je ermee akkoord je te houden aan de voorwaarden van de financieringsovereenkomst met onze financieringspartner, die je aankoop regelt en die afzonderlijk aan je wordt meegedeeld. De Johnson Health Tech. GmbH kan jouw niet-naleving van de voorwaarden van je financieringsovereenkomst met onze financieringspartner beschouwen als een schending van deze lidmaatschapsvoorwaarden.

15.9 Terugbetalingen

Als je van mening bent dat je ten onrechte een lidmaatschap in rekening is gebracht, meld dit dan es dit dan binnen 60 dagen na de factuurdatum aan ons door, door contact op te nemen met de klantenservice via 02234-9997300 of door ons een bericht te sturen via ons contactformulier. De Johnson Health Tech. GmbH zal na het verstrijken van deze termijn van 60 dagen geen terugbetalingen verrichten of tegoeden toekennen, es tenzij dit volgens de geldende wetgeving vereist is.

16. Industriële eigendomsrechten en auteursrechten

16.1 Aan de klant wordt het niet-exclusieve recht verleend om de bij de goederen geleverde software te gebruiken in verband met het gebruik van de goederen. De klant heeft geen andere rechten op de software dan de hier uitdrukkelijk toegekende rechten, in het bijzonder niet het recht om in de software in te grijpen of deze te wijzigen.

16.2 De klant is niet gerechtigd kopieën van de software te maken, behalve ten behoeve van het gebruik of voor back-updoeleinden.

16.3 De klant mag de hem verleende rechten op de software alleen aan een derde overdragen indien tegelijkertijd de eigendom van het betreffende product (met name het hardwareproduct) aan deze derde wordt overgedragen en de klant geen kopieën van de software achterhoudt.

16.4 Wij zijn in geen geval verplicht de broncode van de software openbaar te maken.

16.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onrechtmatig gebruik van of ingrepen in de software.

17. Slotbepalingen

17.1. Overeenkomsten tussen de verkoper en de klant zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De rechtskeuze laat dwingende voorschriften inzake consumentenbescherming van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, onverlet.

17.2. Indien es de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de vestigingsplaats van de aanbieder.
17.3. De contracttaal is Duits.

17.4. Informatie over geschillenbeslechting, onder andere overeenkomstig § 36 VSBG:

Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie. Platform van de federale universele bemiddelingsinstantie voor consumenten: https://www.universalschlichtungsstelle.de/

Stand: maart 2026