Algemene voorwaarden
Algemeen
ZakelijkAlgemene voorwaarden
De onderstaande Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op de producten van de merken Horizon Fitness, Synca Wellness, Matrix Retail, Vision Fitness en op de producten @Cycle en @Mirror.
Houd er rekening mee dat er verschillende voorwaarden van toepassing zijn op onze producten @Cycle en @Mirror. De respectieve speciale bepalingen met betrekking tot de producten @Cycle en @Mirror worden afzonderlijk vermeld in de AV hieronder. In het bijzonder zijn de speciale lidmaatschapsvoorwaarden in sectie 15 van de volgende AV ook van toepassing op de producten @Cycle en @Mirror.
Algemene voorwaarden met klanteninformatie
- Toepassingsgebied, klantenservice
- Onze offertes
- Bestelprocedure en contractafsluiting
- Prijzen en verzendkosten
- Promotionele vouchers
- Cadeaubonnen en hun inwisseling
- Voorwaarden voor relatiegeschenken/giften
- Levering, beschikbaarheid van goederen
- Betalingsvoorwaarden
- Eigendomsvoorbehoud
- Garantie voor materiële gebreken en garantie
- Aansprakelijkheid
- Opslag van de contracttekst
- Herroepingsrecht voor consumenten
- Gebruik van online aanbiedingen voor de producten @Cycle en @Mirror (lidmaatschapsvoorwaarden)
- Industriële eigendomsrechten en auteursrechten
- Slotbepalingen
1. toepassingsgebied en klantenservice
1.1 De zakelijke relatie tussen Johnson Health Tech. GmbH, Europaallee 51, 50226 Frechen (hierna "Verkoper" of "Verkoper") en de klant (hierna "Klant") wordt uitsluitend beheerst door de volgende Algemene Voorwaarden (AV) in de versie die geldig is op het moment van de bestelling.
1.2 Onze klantenservice is voor algemene vragen, klachten en bezwaren bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur op telefoonnummer 02234-9997100 en per e-mail op info@horizonfitness.eu en support@horizonfitness.eu.
1.3 Klantenservice met betrekking tot de producten @Cycle en @Mirror: Voor algemene vragen, klachten en bezwaren van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 14.00 uur op telefoonnummer 02234-9997300. U kunt ons ook een bericht sturen via ons contactformulier.
1.4 Een consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie afsluit voor een doel dat overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven (§ 13 BGB). Een ondernemer is daarentegen iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het afsluiten van de overeenkomst handelt in het kader van de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB).
1.5 Afwijkende voorwaarden van de Klant worden niet erkend, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.
2. aanbiedingen
De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Dienstbeschrijvingen in catalogi en op de websites van de Verkoper hebben niet het karakter van een garantie.
3. BESTELPROCEDURE EN OVEREENKOMST
3.1 De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze met behulp van de knop "Toevoegen aan winkelmandje" in een zogenaamd winkelmandje verzamelen. Binnen het winkelmandje kan de productselectie worden gewijzigd, bijvoorbeeld worden verwijderd. De klant kan vervolgens doorgaan met het afronden van het bestelproces binnen het winkelmandje door op de knop "Doorgaan naar kassa" te klikken.
3.2 Door op de knop "Nu kopen" te klikken, dient de klant een bindend verzoek in om de goederen in het winkelmandje te kopen. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens op elk gewenst moment wijzigen en bekijken en met de browserfunctie "Terug" terugkeren naar het winkelmandje of het bestelproces annuleren. Verplichte informatie is gemarkeerd met een sterretje (*).
3.3 Door de Klant geplaatste bestellingen zijn voor Johnson Health Tech. GmbH pas van kracht nadat de bestelling door Johnson Health Tech. GmbH is geaccepteerd en de Klant van Johnson Health Tech. GmbH een aanvullende bevestiging per e-mail heeft ontvangen. Het is aan Johnson Health Tech. GmbH om een bestelling te weigeren of door de Klant verzochte wijzigingen geheel of gedeeltelijk te accepteren, mits de verzoeken door Johnson Health Tech. GmbH zijn ontvangen vóór de levering van het betreffende artikel. Johnson Health Tech. GmbH behoudt zich tevens het recht voor om nadere informatie van de klant te vragen, zoals het toesturen van een kopie van het identiteitsbewijs en/of creditcard in elektronische vorm, om de veiligheid van transacties te waarborgen en mogelijke fraude te voorkomen.
3.4 Als er geen exemplaren van het door de klant geselecteerde product beschikbaar zijn op het moment van de bestelling van de klant, zullen wij de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen in de orderbevestiging. Als het product permanent niet beschikbaar is, zullen wij afzien van het afgeven van een acceptatieverklaring. In dit geval komt er geen contract tot stand. Als het door de klant in de bestelling opgegeven product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, zullen we de klant hiervan ook onmiddellijk op de hoogte stellen in de orderbevestiging.
4. prijzen en verzendkosten
4.1 Alle prijzen die op de website van de verkoper worden vermeld, zijn inclusief de toepasselijke wettelijke btw.
4.2 Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper verzendkosten in rekening voor "levering op de plaats van installatie". De verzendkosten worden duidelijk aan de koper meegedeeld op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces. De kosten voor "gratis standaardlevering" zijn inbegrepen in de totale prijs. Er ontstaan dus geen extra kosten.
4.3 In geval van annulering draagt de klant de directe kosten van de retourzending.
4.4 Betaling van de koopprijs is verschuldigd onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst. Als de vervaldatum voor betaling wordt bepaald door de kalender, is de klant al in verzuim door het missen van de termijn.
4.5 De klant kan gebruik maken van betaling door middel van promotiebonnen en cadeaubonnen in overeenstemming met de overeenkomstige voorwaarden in deze AV.
5. promotiebonnen
Promotionele waardebonnen zijn waardebonnen waaraan voorwaarden zijn verbonden en die worden uitgegeven als onderdeel van reclamecampagnes met een specifieke geldigheidsperiode. Promotionele vouchers zijn alleen geldig voor https://www.johnsonfitness-shop.eu en alleen voor de aangegeven periode. Afzonderlijke artikelen kunnen worden uitgesloten van de kortingspromotie. Promotionele vouchers kunnen slechts eenmaal tijdens een bestelproces worden ingewisseld. De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de kortingsbon. Je kunt een kortingsbon alleen inwisselen voordat je een besteltransactie hebt afgerond. Achteraf inwisselen is niet mogelijk. Het saldo van een kortingsbon wordt niet uitbetaald in contanten en er wordt geen rente over betaald. Als het saldo van een kortingsbon niet voldoende is voor de bestelling, kan het verschil worden verrekend via de aangeboden betalingsopties. Het doorverkopen van kortingsbonnen is niet toegestaan. De kortingsbon wordt niet terugbetaald als de goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd, op voorwaarde dat de kortingsbon is uitgegeven als onderdeel van een promotie en er geen tegenprestatie is geleverd. Promotionele vouchers kunnen niet worden gecombineerd met andere promotionele vouchers.
6. Cadeaubonnen en hun inwisseling
6.1 Cadeaubonnen zijn bonnen die kunnen worden gekocht. Ze kunnen alleen worden ingewisseld voor de aankoop van Horizon Fitness artikelen op www.johnsonfitness-shop.eu, maar niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen. Als het saldo van een cadeaubon niet voldoende is voor de bestelling, kan het verschil worden verrekend via de aangeboden betaalopties.
6.2 Cadeaubonnen en tegoed kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Het saldo van een cadeaubon wordt niet uitbetaald in contanten en draagt geen rente.
7. voorwaarden voor relatiegeschenken/giften
7.1 U kunt slechts één geschenk/gift per bestelling ontvangen.
7.2 De aanbieding van een relatiegeschenk/cadeau kan niet worden gecombineerd met kortingsbonnen.
7.3 Het is niet mogelijk om cadeaus in natura in te ruilen voor restitutie van de reguliere aankoopprijs van het cadeauartikel.
7.4 Relatiegeschenken zijn alleen beschikbaar in combinatie met de aankoop van het actieartikel.
7.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om het cadeau terug te vorderen als het promotieartikel voor het promotieartikel wordt beïnvloed door een retourzending. De verkoper beschouwt deze als een eenheid in zoverre de annulering van de aankoop altijd de terugzending van beide artikelen vereist. Voor onvolledige retourzendingen kan geen financiële vergoeding worden gegeven.
7.6 Weggeefacties hebben een beperkte geldigheidsduur, die ook wordt vermeld in de promotie van de weggeefactie. De geldigheidsperiode is beperkt tot één promotiedag. Als er buiten de actieperiode aankopen worden gedaan, kan de bonus niet meer worden toegekend. Een verlenging is niet mogelijk.
8. levering, verzending, beschikbaarheid van goederen, verzendwijze en -duur, verzekering, risico-overgang
8.1 Indien vooruitbetaling is overeengekomen, vindt levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag. Door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging, onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de koopprijs (behalve in geval van koop op rekening). De levertijd wordt vermeld in onze online shop voor de betreffende goederen.
8.2 Als de levering van de goederen door de schuld van de koper ondanks drie leveringspogingen mislukt, kan de verkoper zich terugtrekken uit de overeenkomst. Eventuele betalingen worden onmiddellijk aan de klant terugbetaald.
8.3 Als het bestelde product niet beschikbaar is omdat de verkoper dit product buiten zijn schuld niet geleverd krijgt door zijn leverancier, kan de verkoper zich terugtrekken uit het contract. In dit geval zal de verkoper de klant onmiddellijk informeren en, indien nodig, de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Als er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of als de klant niet wenst dat er een vergelijkbaar product wordt geleverd, zal de verkoper de klant onmiddellijk alle reeds gedane betalingen terugbetalen.
8.4 Klanten worden geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van leveringen naar bepaalde landen) op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving.
8.5 Speciale voorwaarden voor de levering van goederen, verzending, beschikbaarheid van goederen voor de producten @Cycle en @Mirror:
8.5.1 Wij leveren onze producten @Cycle en @Mirror binnen Duitsland en Oostenrijk. Wij leveren niet aan eilanden. Neem voor mogelijke uitzonderingen en extra kosten contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst via ons contactformulier of per telefoon op +49 (0) 2234 - 9997-300.
De verzendkosten zijn al in de genoemde prijzen inbegrepen, mits es sprake is van een "gratis standaardlevering" door een expediteur of pakketdienst.
In het geval van "gratis standaardlevering" door een expediteur worden de goederen "franco huis" geleverd, d.w.z. aan de openbare stoeprand die het dichtst bij het afleveradres ligt.
Voor "levering op de plaats van installatie" rekenen we verzendkosten per bestelling binnen Duitsland en Oostenrijk. Deze verzendkosten worden duidelijk vermeld op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces.
In het geval van "levering op installatieplaats" worden de goederen door de leverancier opgesteld en geïnstalleerd op de door de koper opgegeven plaats van gebruik (bijv. in de woonkamer).
De @Mirror wordt door onze leverancier uitsluitend op de optioneel verkrijgbare standaard gemonteerd. Wandmontage wordt niet aangeboden en kan dus enkel door de koper op eigen risico worden uitgevoerd.
Levering op de plaats van installatie" is mogelijk binnen Duitsland en Oostenrijk.
8.5.2 Indien de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen door uw schuld mislukt, kan Johnson Health Tech. GmbH zich terugtrekken uit de overeenkomst. Eventuele betalingen zullen onmiddellijk worden terugbetaald.
8.5.3 Indien het bestelde product niet leverbaar is omdat Johnson Health Tech. GmbH dit product buiten haar schuld niet geleverd krijgt van haar leverancier, kan Johnson Health Tech. GmbH zich terugtrekken uit de overeenkomst. In dit geval zal Johnson Health Tech. GmbH u onmiddellijk informeren en indien nodig de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Als er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of als u geen vergelijkbaar product wenst te ontvangen, zal Johnson Health Tech. GmbH reeds gedane betalingen onmiddellijk aan u terugbetalen.
8.5.4 Wij informeren u over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van leveringen naar bepaalde landen) op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving.
8.6 Verzendmethode en -duur, verzekering en risico-overdracht
8.6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, bepalen wij naar eigen goeddunken de geschikte wijze van verzending en het transportbedrijf.
8.6.2 Wij zijn alleen verantwoordelijk voor de tijdige en correcte levering van de goederen aan het transportbedrijf en zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door het transportbedrijf. Een door ons opgegeven verzendtermijn (periode tussen overhandiging door ons aan het transportbedrijf en aflevering aan de klant) is daarom niet bindend. Als wij echter installatie- of montagewerkzaamheden hebben uitgevoerd, zijn wij verantwoordelijk voor de tijdige voltooiing van deze werkzaamheden en de overdracht aan de klant op de contractueel overeengekomen plaats en tijd.
8.6.3 Als de klant een consument is, gaat het risico van onopzettelijke vernietiging, onopzettelijke beschadiging of onopzettelijk verlies van de geleverde goederen over op de klant op het moment waarop de goederen aan de klant worden geleverd of de klant in gebreke is met de aanvaarding. In alle andere gevallen gaat het risico over op de klant bij levering van de goederen aan het transportbedrijf, voor zover wij alleen verantwoordelijk zijn voor de verzending. Als wij installatie- en montagewerkzaamheden hebben uitgevoerd op de locatie van de klant, gaat het risico altijd over op de klant bij voltooiing van de werkzaamheden en overdracht aan de klant.
8.6.4 Wij verzekeren de goederen tegen de gebruikelijke transportrisico's op onze kosten.
9. betalingsmodaliteiten
9.1 De klant kan tijdens en voor het afronden van het bestelproces kiezen uit de beschikbare betalingsmogelijkheden. Klanten worden op een aparte informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalwijzen.
9.2 Indien betaling per factuur mogelijk is, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na bevestiging van verzending. Voor alle andere betaalmethoden geldt dat betaling vooraf dient te geschieden zonder aftrek.
9.3 Kopen op rekening, onmiddellijke overschrijving en kopen in termijnen worden gedaan via de betalingsdienstaanbieder Klarna. Es De Algemene Voorwaarden van Klarna zijn daarom van toepassing.
9.4 Als de vervaldatum van betaling wordt bepaald door de kalender, is de klant al in verzuim door het missen van de deadline. In dat geval moet de klant de wettelijke vertragingsrente betalen.
9.5 De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente sluit niet uit dat de verkoper aanspraak kan maken op verdere schade veroorzaakt door verzuim.
9.6 Speciale betalingsmogelijkheden voor de producten @Cycle en @Mirror:
9.6.1 U heeft de keuze uit de volgende betaalmethoden: VISA, American Express en Mastercard alsmede PayPal, koop op rekening, directe overboeking, koop op afbetaling en cadeaubonnen.
9.6.2 Wij werken samen met externe dienstverleners om betalingen te verwerken.
9.6.3 Aankopen op rekening, directe overboeking en aankopen op afbetaling worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Klarna. Es De Algemene Voorwaarden van Klarna zijn daarom van toepassing.
10. eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
11. garantie voor materiële gebreken en garantie
11.1 Op de garantie zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
11.2 De door de verkoper geleverde goederen vallen enkel onder een garantie indien deze uitdrukkelijk werd gegeven. Klanten worden geïnformeerd over eventuele garantievoorwaarden voordat het bestelproces wordt gestart.
12. aansprakelijkheid
12.1 De volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden voor de aansprakelijkheid van de verkoper voor schade, onverminderd de andere wettelijke vereisten voor vorderingen.
12.1.1 De Verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor zover de oorzaak van de schade berust op opzet of grove nalatigheid.
12.1.2 Bovendien is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van wezenlijke verplichtingen waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de klant regelmatig vertrouwt. In dit geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract. De verkoper is niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere dan de in de voorgaande zinnen genoemde verplichtingen.
12.1.3 De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in het geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor een gebrek na overname van een garantie voor de kwaliteit van het product en in het geval van bedrieglijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.
12.1.4 Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangers.
12.2 Elke contractant is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van een van zijn verplichtingen als de niet-nakoming te wijten is aan een belemmering buiten zijn macht, zoals in het bijzonder brand, natuurrampen, pandemie, oorlog, inbeslagneming of andere officiële maatregelen, algemeen tekort aan grondstoffen, beperking van energieverbruik, arbeidsgeschillen of als contractbreuk door leveranciers of dergelijke op een dergelijke reden berust. Elke overeenkomstsluitende partij moet de andere partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen van het optreden van een dergelijk geval van overmacht. Elke contracterende partij heeft het recht om de contractuele relatie te beëindigen als de uitvoering ervan wordt verhinderd voor meer dan 6 maanden in overeenstemming met deze paragraaf.
13. opslag van de contracttekst
13.1 De klant kan de contracttekst opslaan en afdrukken voordat hij de bestelling bij de verkoper indient door in de laatste stap van de bestelling de afdrukfunctie van zijn browser te gebruiken.
13.2 De verkoper stuurt de klant tevens een orderbevestiging met alle ordergegevens naar het door de klant opgegeven e-mailadres. Samen met de orderbevestiging, maar uiterlijk wanneer de goederen worden geleverd, ontvangt de klant ook een exemplaar van de Algemene Voorwaarden samen met de annuleringsvoorwaarden en de informatie over verzendkosten en leverings- en betalingsvoorwaarden. Als u zich in onze shop hebt geregistreerd, kunt u de bestellingen die u hebt geplaatst bekijken in uw profielgedeelte. Daarnaast slaan we de tekst van het contract op, maar maken deze niet toegankelijk op internet.
13.3 Wij slaan uw contractgegevens op en sturen u de contractdocumenten per e-mail en, indien nodig, per post. Om veiligheidsredenen zijn uw bestelgegevens niet meer toegankelijk via het internet.
14. Herroepingsrecht voor consumenten
14.1 Consumenten hebben over het algemeen een wettelijk herroepingsrecht bij het sluiten van een transactie op afstand, waarover de verkoper hieronder informatie verschaft in overeenstemming met het wettelijke model.
Annuleringsvoorwaarden
Recht op annulering U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. Het herroepingsrecht voor de aankoop van de producten @Cycle / @Mirror wordt alleen verlengd tot 30 dagen in promotieperiodes die uitdrukkelijk door ons zijn aangewezen. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Johnson Health Tech. GmbH, Europaallee 51, 50226 Frechen, info@horizonfitness.eu, support@horizonfitness.eu, 02234 / 9997-100) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.
Gevolgen van de annulering Als u dit contract annuleert, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, exclusief leveringskosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, es tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. |
14.2 De verkoper dient de volgende informatie te verstrekken op het modelformulier voor herroeping in overeenstemming met de wettelijke bepalingen:
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuur het terug naar es).
- Aan [hier de naam, het adres en eventueel het faxnummer en e-mailadres e-mailadres van de ondernemer]: - Ik/wij (*) ontbinden hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*) - Besteld op (*)/ontvangen op (*) - Naam van de consument(en) - Adres van de consument(en) - Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier) - Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is |
15. Gebruik van online Horizon@ aanbiedingen (lidmaatschapsvoorwaarden)
De volgende lidmaatschapsvoorwaarden zijn ook van toepassing op het gebruik van Horizon@ aanbiedingen op onze website:
15.1 Algemene informatie
15.1.1 Een Horizon@ lidmaatschap is vereist voor het voltooien van trainingen op zowel de @Mirror als de @Cycle.
15.1.2 Door de aankoop van een Horizon@Lidmaatschap in verband met de aankoop van een @Mirror of een @Cycle, ontvangt u volledige en onbeperkte toegang tot alle CYBEROBICS On Demand Cursussen die beschikbaar zijn op het @Product en tot alle inhoud en functies van de @Producten op een enkele @Mirror of een @Cycle in een huishouden.
15.1.3 Een bestaand lidmaatschap bij CYBEROBICS vervangt geen Horizon@ lidmaatschap en vice versa. Wanneer u de aanschaf van een @Cycle en een @Mirror combineert, dient u er rekening mee te houden dat er twee Horizon@ Lidmaatschappen nodig zijn, aangezien es twee verschillende producten zijn.
15.1.4 De eigenaar van de gebruikersaccount van een Horizon@Lidmaatschap is de persoon die het lidmaatschap op het betreffende apparaat heeft geactiveerd (de "Lidmaatschapseigenaar"). Met het Horizon@Membership kunnen 5 andere personen uit uw huishouden een individueel gebruikersprofiel aanmaken.
15.1.5 Als onderdeel van het Horizon@Lidmaatschap bieden wij het "Flexabonnement" (maandelijks opzegbaar) en het "Voordeelabonnement" (looptijd: 12 maanden) aan, waarbij beide lidmaatschappen in dezelfde mate toegang geven tot de aangeboden On Demand Classes en alleen verschillende looptijden hebben.
15.1.6 Alle lidmaatschappen worden automatisch verlengd voor de contractueel overeengekomen duur totdat ze worden opgezegd in overeenstemming met deze Lidmaatschapsvoorwaarden. Facturering vindt plaats aan het begin van de factureringsperiode en geldt voor toegang in de volgende maand.
15.1.7 Door een lidmaatschap aan te schaffen, erkent u dat uw lidmaatschap terugkerende betalingskenmerken heeft. U aanvaardt ook de verantwoordelijkheid voor alle terugkerende betalingsverplichtingen totdat het lidmaatschap door u of de Johnson Health Tech. GmbH wordt geannuleerd. Om je lidmaatschap te wijzigen of te annuleren, kun je naar de instellingen van je gebruikersaccount gaan op shop-horizonfitness.eu/account/. Als je vragen hebt, kun je de klantenservice bellen op 02234-9997300.
De prijzen voor het Horizon@Membership vindt u hier.
15.1.8 Horizon@Membership kan van tijd tot tijd extra promoties of kortingen aanbieden in verband met het lidmaatschap. Lees de details van deze aanbiedingen zorgvuldig door, aangezien alle aanvullende voorwaarden die u tijdens het aanmeldingsproces worden meegedeeld, deel uitmaken van deze Lidmaatschapsvoorwaarden. Tenzij schriftelijk anders vermeld, worden alle kortingsaanbiedingen waarvoor betaling is vereist niet gerestitueerd. Elke gratis proefperiode of andere promotie moet worden gebruikt binnen de gespecificeerde proefperiode of binnen de gespecificeerde periode van een promotie. In dat geval wordt uw account omgezet in een betaald lidmaatschap en in rekening gebracht in overeenstemming met deze Lidmaatschapsvoorwaarden, tenzij u voor het einde van uw gratis proefperiode opzegt.
15.2 Registratie van een gebruikersaccount
15.2.1 U kunt zich registreren door het succesvol afronden van een aankoop van @Producten op https://www.johnsonfitness-shop.eu/ of door het aanmaken van een gebruikersaccount op de Horizon Fitness website op www.shop-horizonfitness.eu.
15.2.2 Alle informatie die u verstrekt moet juist zijn, inclusief uw naam, adres, creditcard-, debit- of betaalkaartnummers en vervaldata en eventuele andere betalingsinformatie. Je bent verantwoordelijk voor het bijwerken van deze informatie en je moet eventuele wijzigingen onmiddellijk doorvoeren op de pagina van je gebruikersaccount, die je kunt openen op shop-horizonfitness.eu/account/. Het gebruik van uw gegevens door Johnson Health Tech. GmbH is onderworpen aan ons Privacybeleid. U MOET ONS OF ONZE BETALINGSVERWERKERS ONMIDDELLIJK OP DE HOOGTE STELLEN ALS UW BETAALMETHODE WORDT GEBLOKKEERD (BIJVOORBEELD IN GEVAL VAN VERLIES OF DIEFSTAL) OF ALS U ZICH BEWUST WORDT VAN EEN MOGELIJKE INBREUK OP DE BEVEILIGING, ZOALS ONBEVOEGDE BEKENDMAKING OF GEBRUIK VAN UW GEBRUIKERSNAAM OF WACHTWOORD.
15.3 Annulering van het lidmaatschap
15.3.1 Als u uw lidmaatschap opzegt, kunt u uw lidmaatschap gebruiken tot het einde van de betreffende periode. Aan het einde van deze periode wordt uw lidmaatschap niet verlengd. U heeft echter geen recht op een pro rata restitutie van enig deel van de betaalde lidmaatschapskosten voor de huidige lidmaatschapsperiode.
15.3.2 Voor het Flex abonnement, het maandelijks opzegbare Horizon@ lidmaatschap, dient de opzegging uiterlijk 7 dagen voor het einde van de looptijd te geschieden, terwijl voor het Advantage abonnement, het 12 maanden vaste lidmaatschap, de opzegtermijn 4 weken voor het einde van de looptijd bedraagt. Bij niet tijdige opzegging wordt het "Flex-abonnement" automatisch met een maand of het "Voordeel-abonnement" met 12 maanden verlengd.
15.3.3 Johnson Health Tech. GmbH kan uw gebruikersaccount en uw lidmaatschap geheel of gedeeltelijk annuleren of opschorten zonder voorafgaande kennisgeving indien: (a) u twee opeenvolgende maanden achterstallig bent met de betaling van een niet onaanzienlijk deel van de lidmaatschapsbijdrage of in een periode langer dan twee maanden met een bedrag gelijk aan een maandelijkse lidmaatschapsbijdrage, (op voorwaarde dat we redelijke inspanningen hebben geleverd om u op de hoogte te stellen van het verzuim voordat we uw gebruikersaccount en lidmaatschap annuleren of opschorten); (b) u ons valse of onnauwkeurige informatie verstrekt, waaronder uw naam, adres, creditcard-, debit- of betaalkaartnummers en vervaldata en andere betalingsinformatie; (c) je wezenlijk inbreuk maakt op deze Lidmaatschapsvoorwaarden, de Algemene Voorwaarden of andere toepasselijke regels of overeenkomsten; (d) je je inlaat met gedrag dat een schending vormt van toepasselijke wetgeving (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wetten inzake auteursrecht en intellectueel eigendom); of of (e) u zich schuldig maakt aan gedrag dat werknemers van @Product, vertegenwoordigers van @Product of andere gebruikers van de @Producten bedreigt of lastigvalt en dat misbruik inhoudt, met inbegrip van maar niet beperkt tot het dreigen met lichamelijk letsel aan werknemers van @Product, vertegenwoordigers van @Product of andere gebruikers van de @Producten. dreigen met fysiek letsel of schade aan eigendommen.
15.3.4 Indien wij uw Lidmaatschap beëindigen of opschorten, kan ook uw licentie voor het gebruik van software of content die in verband met het Lidmaatschap ter beschikking wordt gesteld, worden beëindigd of opgeschort. Als uw Lidmaatschap wordt beëindigd, heeft Johnson Health Tech. GmbH het recht om onmiddellijk alle gegevens, bestanden en andere informatie die zijn opgeslagen onder of in verband met uw Gebruikersaccount te verwijderen zonder u daarvan verder op de hoogte te stellen. U dient alle kosten tot en met de annuleringsdatum te betalen. Als u uw lidmaatschap na een schorsing wilt hervatten, kan het zijn dat u servicekosten moet betalen. Deze kosten komen bovenop eventuele onbetaalde lidmaatschapsgelden en andere verschuldigde kosten. Een dergelijke annulering geeft u niet het recht om het apparaat te retourneren.
15.4 Wijziging van abonnement
15.4.1 Een wijziging van een Flex abonnement naar een Vorteilsabo is altijd mogelijk tot 7 dagen voor het einde van de looptijd.
15.4.2 Een overstap van een Vorteils-Abo naar een Flex-Abo is niet mogelijk.
15.5 Betaling
De houder van het lidmaatschap verplicht zich tot betaling van het maandbedrag (vermeerderd met alle toepasselijke belastingen en andere vergoedingen) dat bij de aankoop van het lidmaatschap is opgegeven. Indien het te betalen bedrag afwijkt van het vooraf geautoriseerde bedrag (met uitzondering van de inning of wijziging van de toepasselijke BTW), ontvangt u van Johnson Health Tech. GmbH voorafgaand aan de geplande datum van de transactie een bericht van het te betalen bedrag en de datum waarop de kosten in rekening worden gebracht, es tenzij de toepasselijke wetgeving vereist dat u uitdrukkelijk instemt met de prijswijziging. Elke overeenkomst die u bent aangegaan met uw betalingsprovider is van toepassing op het gebruik van de door u gespecificeerde betalingsmethode. U gaat ermee akkoord dat wij de van toepassing zijnde kosten kunnen cumuleren en u in een of meer termijnen kunnen factureren tijdens of aan het einde van elke factureringscyclus. Door je lidmaatschap niet op te zeggen en/of te blijven gebruiken, bevestig je dat we het recht hebben om je lidmaatschap in rekening te brengen.
15.6 Toestemming om te factureren
U kunt worden gevraagd om een betaalmethode (bijv. een creditcard-, bankpas- of debitcardnummer) op te geven, samen met andere betaalgegevens die wij accepteren om uw lidmaatschap te activeren. U verklaart en garandeert dat u het recht hebt om elke betaalmethode die u aan ons verstrekt te gebruiken. Uw autorisaties in dit gedeelte zijn ook van toepassing op onze betalingsverwerkers en andere bedrijven die als factureringsagent voor ons optreden. U geeft ons hierbij toestemming om de door u opgegeven betaalmethode te gebruiken voor het maandelijks vooraf factureren van uw lidmaatschap(en) en/of om uw betaalmethode te blokkeren met betrekking tot onbetaalde bedragen voor uw lidmaatschap(en). U machtigt de verstrekker van de door u gekozen betaalmethode om de hierin beschreven bedragen te betalen zonder dat een ondertekend ontvangstbewijs nodig is, en u stemt ermee in dat deze Lidmaatschapsvoorwaarden worden geaccepteerd als machtiging door de verstrekker van de betaalmethode voor betaling van alle hierin beschreven bedragen zonder dat een ondertekend ontvangstbewijs van u nodig is. U machtigt ons om te blijven proberen alle hierin beschreven bedragen of gedeeltelijke bedragen in rekening te brengen en/of in te houden in overeenstemming met uw Betaalmethode totdat deze bedragen volledig zijn betaald. U stemt ermee in om bijgewerkte betalingsinformatie te verstrekken op verzoek en telkens wanneer de eerder door u verstrekte informatie niet langer geldig is. U erkent en stemt ermee in dat noch Johnson Health Tech. GmbH noch een agent van Johnson Health Tech. GmbH aansprakelijk is voor ontoereikend saldo of andere kosten die door u worden gemaakt als gevolg van een poging om bedragen af te schrijven en/of in te houden die verschuldigd zijn in overeenstemming met uw betaalmethode zoals gespecificeerd in deze Lidmaatschapsvoorwaarden. Als u een debitcardnummer opgeeft in plaats van een creditcardnummer, stemt u ermee in dat deze debitcard wordt belast met alle kosten die hierin worden beschreven, tenzij u een creditcardnummer hebt opgegeven.
15.7 Externe betalingsverwerkers
U stemt ermee in ons alle vergoedingen te betalen via onze betalingsverwerkers of financieringspartners in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden die gelden op het moment van aankoop tegen de prijzen die van toepassing zijn op de betreffende aankoop. U stemt ermee in de betaling te verrichten via de betalingsmethode die u hebt opgegeven bij het instellen van uw gebruikersaccount. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten of vergissingen te corrigeren of onze betalingsverwerkers of financieringspartners opdracht te geven dit te doen, zelfs als de betaling al is aangevraagd of ontvangen.
15.8 Gefinancierde aankopen
Als u de aankoop van uw lidmaatschap financiert, stemt u ermee in zich te houden aan de voorwaarden van de financieringsovereenkomst met onze financieringspartner die van toepassing is op uw aankoop en die afzonderlijk aan u zal worden gecommuniceerd. Johnson Health Tech. GmbH kan uw niet-naleving van de voorwaarden van uw financieringsovereenkomst met onze financieringspartner behandelen als een schending van deze Lidmaatschapsvoorwaarden.
15.9 Terugbetalingen
Als u van mening bent dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht voor een Lidmaatschap, neem dan es binnen 60 dagen na de factuurdatum contact met ons op door contact op te nemen met Support op 02234-9997300 of door ons een bericht te sturen via ons contactformulier. Johnson Health Tech. GmbH geeft geen terugbetalingen of kredieten na deze periode van 60 dagen tenzij vereist door de toepasselijke wetgeving.
16. industriële eigendomsrechten en auteursrechten
16.1 Aan de Klant wordt het niet-exclusieve recht verleend om de bij de goederen geleverde software te gebruiken in verband met het gebruik van de goederen. De klant komt geen andere rechten op de software toe dan de rechten die hier uitdrukkelijk worden overgedragen, in het bijzonder het recht om de software te verstoren of te wijzigen.
16.2 Het is de klant niet toegestaan kopieën van de software te maken, behalve voor gebruiksdoeleinden of voor back-updoeleinden.
16.3 De klant mag de hem toegekende rechten op de software alleen aan een derde overdragen als tegelijkertijd het eigendom van het betreffende product (in het bijzonder het hardwareproduct) aan deze derde wordt overgedragen en de klant geen kopieën van de software behoudt.
16.4 Wij zijn in geen geval verplicht om de broncode van de software openbaar te maken.
16.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door ongeoorloofd gebruik van of storing in de software.
17. slotbepalingen
17.1 Overeenkomsten tussen de verkoper en de klant zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Deze rechtskeuze laat dwingende voorschriften inzake consumentenbescherming van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, onverlet.
17.2 Als es de Klant een koopman, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de Klant en de Aanbieder de statutaire zetel van de Aanbieder.
17.3 De contractuele taal is Duits.
17.4 Informatie over geschillenbeslechting, ook in overeenstemming met § 36 VSBG:
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten. Platform van het Federale Universele Arbitragecentrum voor consumenten: https: //www.universalschlichtungsstelle.de/
Status: maart 2026