RÉTRACTATION
INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez d'un droit de rétractation de ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier de Gr motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, Johnson Health Tech. GmbH, Europaallee 51, 50226 Frechen, numéro de téléphone : 02234-9997 100, info@horizonfitness.eu, d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) indiquant votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit es que vous envoyiez la notification relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.
CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l’exception des frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, es sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous donnera lieu à des frais. Nous pouvons refuser d’effectuer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces deux éventualités. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge. Vous ne devrez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte est imputable à une manipulation de celles-ci qui n’était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à es.
– À l’attention de Johnson Health Tech. GmbH, Europaallee 51, 50226 Frechen, numéro de téléphone : 02234-9997100, info@horizonfitness.eu :
– Par la présente, je/nous (*) résilie(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu(s) concernant l’achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du ou des consommateurs
Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
—————————————
(*) Biffer la mention inutile.
Formulaire de rétractation
Déclarer la rétractation
Nous vous offrons également la possibilité de rétracter certains articles de votre commande dans le cadre d’une rétractation partielle.
Dans le cas d’une rétractation partielle, seuls les articles sélectionnés sont concernés. Pour les appareils volumineux, des frais de retour peuvent s’appliquer en cas de renvoi. Les prestations déjà exécutées, notamment les frais de livraison, d’expédition et les services complémentaires, ne peuvent pas être remboursées une fois qu’elles ont été fournies. Tout remboursement éventuel sera effectué conformément aux dispositions légales en vigueur.
Mentions légales relatives à la rétractation
En envoyant ce formulaire, vous déclarez résilier votre contrat conformément à l'article 355 du Code civil allemand (BGB).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit es d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.
Dès réception de votre rétractation, vous recevrez une confirmation par e-mail. Le remboursement s'effectuera conformément aux dispositions légales, via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire.
Veuillez noter que vous devez nous renvoyer les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf accord contraire. Pour les gros appareils, des frais de retour forfaitaires s’appliquent. Ceux-ci s’élèvent à 79,00 € par gros appareil pour l’Allemagne, à 99,00 € pour l’Autriche, ainsi qu’à 99,00 € pour la Belgique et les Pays-Bas.
EXCLUSION / EXPIRATION ANTICIPÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION
• pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
• à la livraison de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• à la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence ;
• à la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats ;
• pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournées, si leur scellé a été brisé après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises qui, en raison de leur nature, ont été mélangées de manière indissociable à d’autres biens après la livraison ;
• pour la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le scellé a été brisé après la livraison.