SIMPLE ET FIABLE
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les informations ci-dessous concernent exclusivement les produits des marques Horizon Fitness, Vision Fitness, Matrix Fitness, Schwinn, Bowflex, Johnson Fitness & Wellness ainsi que Synca Wellness.
Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et les autres éléments de prix.
Nous livrons dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg.
En principe, nous ne livrons pas sur les îles. Pour connaître les éventuelles exceptions et les frais supplémentaires, veuillez nous contacter avant de passer votre commande via notre formulaire de contact ou par téléphone au +49 (0) 2234/ 9997-100.
Les prix indiqués incluent déjà les frais de livraison à partir d'un montant de commande de 49,00 euros, dans la mesure où es il s'agit d'une « livraison standard gratuite » par transporteur ou par prestataire de services de colis.
Pour les commandes d'un montant total inférieur à 49,00 euros, des frais de livraison uniques s'appliquent :
Allemagne : 5,95 euros
Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 9,95 euros
Dans le cadre d’une « livraison standard gratuite » par transporteur, la marchandise est livrée « franco bord de trottoir », c’est-à-dire jusqu’au bord de trottoir public le plus proche de l’adresse de livraison.
Remarque concernant l’expédition d’appareils volumineux :
La livraison est effectuée par DHL Freight.
Avant la livraison, vous recevrez un SMS officiel de DHL Freight pour convenir d’un rendez-vous.
Cette notification est authentique et sert à convenir d’une date de livraison appropriée.
Es : aucune information de paiement ni donnée personnelle ne vous sera demandée par SMS.
Livraison sur lieu d'installation / Livraison confort
Pour notre service de livraison « confort », nous facturons un forfait par commande en Allemagne.
- Livraison « confort » pour les appareils de cardio, les vélos d'intérieur, les bancs de musculation et autres appareils volumineux similaires : 199,00 € TTC.
- Livraison « Confort » pour les stations de musculation et les appareils de musculation particulièrement volumineux : 299,00 € TTC.
La marchandise commandée est remise par le livreur à l’emplacement d’utilisation désigné par l’acheteur (par exemple, dans le salon). Le service de montage n’est pas inclus.
Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais, mais veuillez noter qu’en raison des contraintes logistiques liées à la livraison sur le lieu d’installation, le délai de livraison peut aller jusqu’à 2 semaines.
Pour vous communiquer une date de livraison précise, nous vous contacterons dans tous les cas au préalable par téléphone afin de la convenir avec vous.
Si la livraison de la marchandise échoue par votre faute malgré trois tentatives de livraison, Johnson Health Tech. GmbH peut résilier le contrat. Les paiements éventuellement effectués vous seront remboursés sans délai.
Si le produit commandé n’est pas disponible parce que Johnson Health Tech. GmbH n’est pas approvisionnée en ce produit par son fournisseur sans que cela soit de sa faute, Johnson Health Tech. GmbH peut résilier le contrat. Dans ce cas, la Johnson Health Tech. GmbH t’en informera sans délai et te proposera, le cas échéant, la livraison d’un produit similaire. Si aucun produit similaire n’est disponible ou si vous ne souhaitez pas recevoir un produit similaire, la Johnson Health Tech. GmbH vous remboursera sans délai les sommes déjà versées.
*En cas de paiement par financement via notre partenaire « TARGOBANK », la livraison des articles que vous avez commandés (quelle que soit la marque) peut être reportée de deux semaines.