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FAQ
FREQUENTLY
ASKED QUESTIONS
Die häufigsten Fragen zum Thema Versand & Lieferung
Wie gehe ich mit Retouren um?
Sollten Sie ein Gerät oder Zubehör gekauft haben, welches Sie an uns zurück schicken möchten, dann wenden Sie sich bitte via Mail an info@johnsonsonfitness.eu oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden Ihnen schnellstmöglich alle nötigen Informationen zukommen lassen.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl das Lieferdatum erreicht ist.
Mit der Versandbestätigung haben wir dir einen Trackinglink zukommen lassen, mit dem du den aktuellen Lieferstatus deiner Lieferung überprüfen kannst.
Ich habe keinen Lieferschein erhalten.
Solltest du keinen Lieferschein erhalten haben, schicke uns gerne eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die kostenlose Standardlieferung bieten wir in die folgenden Länder an:
- Deutschland
- Österreich
- Belgien
- Niederlande
- Luxemburg
Bei der kostenlosen Standardlieferung per Spedition erfolgt die Anlieferung der Ware „frei Bordsteinkante“, d.h. bis zur der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante.
Für eine Anlieferung zum Aufstellort berechnen wir innerhalb Deutschlands pauschal 145,00€ brutto pro Bestellung. Die bestellte Ware wird dabei vom Anlieferer an dem vom Käufer bestimmten Ort der Nutzung übergeben (z.B. im Wohnzimmer). Eine „Lieferung zum Aufstellort“ ist nur innerhalb Deutschlands möglich.